INFORMACE O STAŽENÍ Z PRODEJE
Často kladené otázky k odvolání z trhu
V současné době nedošlo k žádným svolávacím akcím ohledně elektrických vozidel a produktů Tara.
Svolávací akce se provádí, pokud výrobce, CPSC a/nebo NHTSA zjistí, že vozidlo, vybavení, autosedačka nebo pneumatika představuje nepřiměřené bezpečnostní riziko nebo nesplňuje minimální bezpečnostní standardy. Výrobci jsou povinni problém vyřešit opravou, výměnou, vrácením peněz nebo ve vzácných případech zpětným odkoupením vozidla. Americký zákoník o bezpečnosti motorových vozidel (Hlava 49, Kapitola 301) definuje bezpečnost motorových vozidel jako „výkon motorového vozidla nebo vybavení motorového vozidla způsobem, který chrání veřejnost před nepřiměřeným rizikem nehod, ke kterým dojde v důsledku návrhu, konstrukce nebo výkonu motorového vozidla, a před nepřiměřeným rizikem úmrtí nebo zranění při nehodě, a zahrnuje i neprovozní bezpečnost motorového vozidla“. Závada zahrnuje „jakoukoli vadu ve výkonu, konstrukci, součásti nebo materiálu motorového vozidla nebo vybavení motorového vozidla“. Bezpečnostní závada je obecně definována jako problém, který existuje v motorovém vozidle nebo v součásti vybavení motorového vozidla a představuje riziko pro bezpečnost motorového vozidla, a může existovat ve skupině vozidel stejné konstrukce nebo výroby nebo v součástech vybavení stejného typu a výroby.
Pokud je vaše vozidlo, vybavení, autosedačka nebo pneumatika předmětem svolávací akce, byla zjištěna bezpečnostní závada, která se vás týká. NHTSA monitoruje každou bezpečnostní svolávací akci, aby se ujistila, že majitelé obdrží od výrobců bezpečnou, bezplatnou a účinnou nápravu v souladu se zákonem o bezpečnosti a federálními předpisy. Pokud dojde ke svolávací akci z bezpečnostních důvodů, výrobce problém bezplatně opraví.
Pokud jste si zaregistrovali vozidlo, výrobce vás o případné svolávací akci z bezpečnostních důvodů upozorní zasláním dopisu poštou. Ujistěte se prosím, že máte aktuální registraci vozidla, včetně vaší aktuální poštovní adresy.
Jakmile obdržíte oznámení, řiďte se všemi prozatímními bezpečnostními pokyny poskytnutými výrobcem a kontaktujte svého místního prodejce. Ať už obdržíte oznámení o svolávací akci, nebo se na vás vztahuje kampaň na zlepšení bezpečnosti, je velmi důležité, abyste navštívili svého prodejce a nechali si vozidlo opravit. Prodejce vám svolávanou část nebo díl opraví zdarma. Pokud prodejce odmítne opravit vaše vozidlo v souladu s dopisem o svolávací akci, měli byste o tom okamžitě informovat výrobce.